Chính sách vận chuyển & giao nhận

Chúng tôi cam kết giao hàng đúng thời gian và đảm bảo tình trạng sản phẩm khi đến tay Khách hàng trên ngocthieny.vn.

1. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng dự kiến từ 2–7 ngày tùy khu vực và tình trạng kho hàng. Thời gian có thể thay đổi trong các dịp lễ, Tết hoặc chương trình khuyến mãi.

2. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển được hiển thị rõ ràng tại bước thanh toán trước khi Khách hàng xác nhận đơn hàng hoặc chúng tôi sẽ liên hệ để thông báo về phí giao hàng cụ thể. Trong một số chương trình khuyến mãi, phí vận chuyển có thể được miễn hoặc giảm.

3. Kiểm tra khi nhận hàng

• Khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng bao bì và sản phẩm khi nhận.
• Nếu phát hiện hàng hư hỏng, vỡ hoặc sai đơn hàng, vui lòng ghi nhận ngay với nhân viên giao nhận và thông báo cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

4. Đơn vị vận chuyển

Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo sản phẩm đến tay Khách hàng an toàn và đúng hẹn.